茨城の匠 中嶋塗装ブログ
セブンペイント

小美玉市A様

どのようにして当社をお知りになりましたか?

勤務先に専務が来て、その後インターネットで詳細を知った

最初の中嶋塗装の印象はいかがでしたか?

専務の印象は良好です

実際に塗り替えてみていかがですか?

非常に満足

もう少しこうすれば良かった点はありますか?

特になし

その他、お気づきの点、ご意見、ご感想ございましたらぜひお聞かせください。

①6/15にメールにて作業をお願いしたが、完了までに半年もかかってしまった。
作業の予定はお願いした時点で明確にしたほうが良い。プレミアム商品券の期限の問題もあり、専務を信頼するも、気がもめた。
②足場取り外しの前日に奥様が屋根に上って掃除をしてくれたが、その後の取り外しの職人の靴の跡がついており残念。

中嶋塗装から一言

A様、工事が遅れ、大変なご心労をお掛けしてしまったこと、深くお詫びいたします。
お客様の大切な家に手をいれる身・・・短い間だとしてもより良い信頼関係を築いていきたいと思っていますので、そんな状態でも信頼してくれていたというのはとても嬉しいお言葉です。今後もお客様と良い信頼関係が築けるよういただいたご意見を活かしていきたいと思います。
ありがとうございました。

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